走入美国职场，职称不公与团队背景

《月升月盈》第五章  愤愤不平

卢娜已经在 JK 商场工作两周了。她慢慢品味出JK 商场与 WMS 的不同。首先，JK 商场要比 WMS 大得多，WMS 只有三百多员工。而JK 商场有十几万，它置身于美国的五百强之列。其次，WMS 专搞一种软件管理产品，有点像一个小科研所，而JK 商场的重点在它的商品销售，说白了就是一个美国的大社会。这让卢娜有井底之蛙，跃入大海之中的感觉。

卢娜惶恐，在这样的公司，她会碰到什么人，她会喜欢这里吗，她能胜任这里的工作吗？公司太大了，她有一种被淹没的感觉。还有一点让她不确定，她还有机会从事软件开发吗？

JK 商场的商品分配团队，是一个不小的团队。经理琳达手下，一共有十五个队员，也就是说，这个团队一共有十六位。这样的团队规模，在美国IT 界，算是很庞大的了。

来工作的第一天，琳达就跟卢娜走了一遍JK 商场 IT 的职称结构。

从最低职位往最高的职位，职称的级别依次是：

- 软件编程工程师 

- 高级软件编程工程师（卢娜的级别）

- 软件分析师

- 高级软件分析师

- 系统分析师

- 高级系统分析师

- 团队技术负责人（克瑞斯在这里）

- 团队经理（琳达稳坐宝座）

当然在经理的上面，还有总监、副总裁、总裁、CEO 之类的头头脑脑。不过那些人，虽然对公司的经营有着巨大的影响，但在卢娜的心中，他们跟她的距离太遥远，可以忽略不计。

搞明白了 JK 商场IT 的职称结构后，让卢娜愤愤不平的事情出现了。在 WMS 时，她的职称是软件编程师，所以当琳达说JK 商场给她高级软件编程师时，她认为是升了一级，就乐呵呵地接受了。现在弄清楚了 JK 商场的职称结构后，她忽然发现了，美国各个公司的职称结构是不一样的！ TNND，这万恶的资本家，不但经济是自由发展的，连职称结构都是任意设计的！

话说WMS职称级别非常简单，软件编程师上面就是高级软件编程师，然后就是团队技术领军，再就是团队经理了。而JK 商场的职称层层叠叠，字面上像是琳达给她提了一级，在她原来的职称前面，加了“高级”两个字。其实，编程师是这里最低的职称！她居然莫名其妙地给压在 JK 职称这个金字塔的底层！而最最让人忍无可忍的是，琳达这个团队，就没有人职位比她低！

搞清楚这些后，卢娜有种上当受骗的感觉。她有点儿后悔，在接受这个位置时，只顾看需不需要出差了，怎么没多了解一下JK 的职称结构呢？现在可倒好，名声上是自己跳了一次槽，可在新公司的起点似乎比原来的还低啊！卢娜忽然明白，为什么她觉得琳达的眼睛像狐狸了！这人可不就是一只外表和蔼漂亮的狐狸，自己犯了一回傻，让她给耍了！

卢娜心里愤愤不平，可木已成舟回天无力，无法改变这个既成事实。不过，这反而激起了她的斗志，卢娜在心里把拳头挥得杠杠的，咬牙切齿地立下誓言，从零做起，目标：五年内，登上克瑞斯的宝座-- 团队技术负责人。卢娜知道，克瑞斯也是向琳达汇报的，因为琳达是团队经理。但她不想搞人事管理，也有点儿瞧不起那些搞人事管理的人，技术领军是她的终极目标。她就不信了，以她的聪明才智，还能干不过这帮老美？入职的第一天琳达还向她介绍了团队的构成。琳达是把这个团队分为两个小组的。

第一个小组，专搞商品分配软件开发，是团队产品的核心小组。卢娜非常幸运，琳达把她划在了这里。在这一点上，卢娜心里嘴上都在不断地谢谢琳达。毕竟，这让她有机会继续搞软件开发，这也是她最看重的事情。这个小组有马克（Mark）、史蒂文（Steven）、杰夫（Jeff）、卢娜，和另外几位软件工程师。

第二部分算对团队各种系统的客服支持，小组的成员面向用户，为他们的问题提供解答，并且维护系统的正常运转。姣伊（Joy）和另外几位成员属于这个小组。

介绍完团队的结构，琳达又兴致勃勃地领着卢娜，一个个办公室地走，挨个给卢娜介绍团队的员工。

随着跟琳达的接触，说心里话，对这位新老板琳达，虽然卢娜不满琳达给她的职称，但看她这样干练地管理团队，还是挺佩服的。卢娜能看出来，琳达把她放在软件开发小组，说明她知道自己的水平，而特意压低她的职称，也许是琳达喜欢这样搞权术，也许是官场那种先压后扬，为以后提级留空间。可是无论是哪一种，琳达把计谋施加到自己身上，都让卢娜不开心。

商品分配团队，还有另一个让卢娜不适应的事情。她从小到大的顶头上司，无论是班主任、教授，都是她的长辈。也就是说，这些人都是她父母甚至爷爷奶奶的年龄。就连她的第一份工作，老板尼尔斯也有四十多岁。在这些人手下学习或者工作，卢娜感觉很正常。中国的老话不是说，一日为师终身为父吗？可没听说一日为师终身为哥或者姐的。可这位琳达，无论卢娜左看右瞧，咋看都跟她同龄，咋整都有同学的感觉。卢娜不禁在心里苦笑，美国大妞成了自己的老板。

还别说，后来卢娜发现，其实老美显老，琳达的真实年龄，比她还小几个月，原来自己想要的师尊，不光是自己的同辈，而且居然是位大妹子！看来人不可貌相、海水不能斗量，这话儿还真是普照四方的真理。

入职 JK 商场的感受，让卢娜联想多多。可无论如何，卢娜都绝对想不到，她在这里遇到的这群老美，对她的职场生涯，甚至她的人生，都将产生翻天覆地的影响。

《月升月盈》第六章  商品分配

长话短说，琳达给卢娜安排了第一项任务：系统测试。按琳达的理儿，这会让她很快熟悉系统。琳达的安排，倒是让卢娜惊讶了一下。因为，当年她在WMS 开始工作时，尼尔斯给她的第一个任务，也是测试库存管理系统。

卢娜不禁暗自咂舌，难不成老美培训新人的招儿都是测试系统吗？没多久，卢娜就明白了，在心里啧啧叹息，看来王守仁的知行合一，在美国也是有市场的。老美虽然没像老中那样搞出各种成语、名言，但人家行动上是非常清楚的，那就是光读书是不够的，一定要亲自去尝尝梨子的味道，才能明白梨子跟苹果那就不是一个物种。

领会了领导的意图，卢娜潇洒一笑。不就是要她行万里路去长知识嘛？没问题，卢娜撸胳膊挽袖子地一头扎进测试中。

开始测试，卢娜马上发现，琳达和克瑞斯的安排，根本不是熟悉系统这么简单的测试。这次的测试与JK 商场的一个巨大变化有关，她要在测试的过程中，做很多新旧环境的数据对比，来找出可能存在的问题。

原来，JK 由于生意蒸蒸日上，公司在原有的一个大型商品仓库的基础上，增加开拓了第二个库存仓库。在开始使用第二个仓库之前，所有的系统，都必须检测，以证明使用两个仓库，不会引起任何问题。其实，这是一个由一元仓库转为多元库存的测试。深入浅出地说，如果是一个仓库，那在软件程序里，就是一个变量，一个点。而两个商品仓库，那一个点就变成了一条线。大家都知道，计算机编程中，点和线是有着质的不同。  

测试开始之前，团队技术头头克瑞斯，一本正经地跟卢娜碰头一小时。克瑞斯循循善诱、条理清晰地介绍了JK 的商品分配系统。看着克瑞斯那深邃迷人的眼睛，不知道为什么，卢娜忽然有一种找到老师的感觉。啊，这个帅哥，哦，不对，应该算帅叔，二老板，好像挺像自己以前习惯的老师。卢娜有点瞧不起自己了，她是不是太不成熟啊？难道新工作起步，都得大人领着，如果没人扶着，是不是走路都不知道该先迈哪条腿了？卢娜按克瑞斯的要求，起草一个测试计划。而要写出优秀的计划，卢娜就要全面地了解这个系统。在写计划和测试的过程中，卢娜惊讶地发现，JK商场的商品分配系统，是一个智能系统！商品分配系统不单单把货物合理地分配到各个商店，而且在分配中追求销售盈利，使其尽可能地达到最大值。

这个发现让卢娜激动不已，有智能的系统？AI ？太魔幻了吧？

按捺不住激动的心情，卢娜干脆试探着在系统的测试环境中，运行了几个不同的商品分配方案。系统给出的结果让她震惊，果然，每个商店的商品分配数量是不一样的。卢娜做了一下对比，她想找出，为什么系统会给一些商店大量货物，而另一些商店得到的货物确是寥寥无几。经过各方面数据的对比，卢娜发现，那些拿到更多货物的店，面积更大一些，历史销售额也更高。难道JK 的商品分配系统，真是这么聪明，可以用销售的历史数据，预测今后的销售量？

卢娜迫不及待地找到了克瑞斯。开门见山地问：“克瑞斯，我发现我们团队的商品分货系统，具有一定的智能预测。你能给我介绍一下，系统在做商品分配的时候，都考虑了哪些因素，又是如何运算的吗？”克瑞斯用欣赏的目光看着卢娜：“很敏锐，一眼就看穿了分货系统的根基。提的问题也直击核心。那你先猜猜，这个系统，可能会考虑什么因素？”卢娜认真地思考，如果自己作为消费者，去商店买东西，什么因素会影响到她购买或者不购买。第一，当然是商店有没有她要的货物；第二，货物是不是她喜欢的颜色或者花样；第三，如果是衣服，有没有适合她的尺寸；第四，货物的价格是不是适中等等。

克瑞斯听了卢娜的回答，点点头：“你说的是客户购物心理，系统分货要考虑得就更多。”说到这里，克瑞斯站起来，在墙上的白板开始写出：

- 商店对这类商品的售货历史（sales history）

- 商店所处的地域气候（climate）

-  这类商品在这个店销售的各类尺码的历史数据（size）

- 在这个店购物客户们喜欢的颜色种类（color）

- 这个商品的今年流行趋势（trending）

- 这个商品是季节性的，还是一年四季常用的，比如内衣裤之类

写完，克瑞斯说：“这些因素，我们的系统都有考虑。比如，销售量高的店，系统会分配更多的商品。我们不会给南方的商店，送去冬天的羽绒服。其实，还有很多问题，也在我们的考虑范畴。比如，进货的商品策划师（Merchandise Planner ）的进货策略，他们是准备对这个商品，搞一次性进货，还是多次进货等等。”

言毕，他还笑眯眯地开玩笑：“卢娜，我们的系统的确是有智能的。呵呵，别害怕，它不会咬你一口。但如果没有一个合理设计，它是会把公司的销售利润吞噬掉的。”

几个星期的测试，不但让卢娜彻底地了解了商品分配系统的功能，而且把系统里面的数据关系，也捋得一清二楚。卢娜在心里开始暗自佩服琳达和克瑞斯的管人方式，看来不管是同龄人还是长辈，把这样一个工作给她，都是启动新人的最佳方式。它不但让卢娜很快地了解了系统的框架和功能，而且还一箭双雕地，搞清楚了商品分配的系统，是不是可以与多个库存仓库兼容。

其实，卢娜觉得最重要的是，她发现这个商品分配系统，比她原来在 WMS 的系统更复杂，软件功能也更有挑战。原本她以为，离开了 WMS，就可能丢掉了她喜欢的软件开发，现在她知道，她面对的系统，具有AI 的理念，设计和开发都有更高的挑战。

看来，她还算吉星高照，这次居然是丢了芝麻捡到了西瓜！不但可以继续做软件开发，还会介入计算机优化处理，她的职场技术前景一片光明！卢娜暗地摩拳擦掌，努力，努力，再努力！职称低不应该是障碍，她要让大家都知道她的实力，一定要在五年内，混到团队技术领队。卢娜知道琳达和克瑞斯这两个人，是她升迁之路的关键人物。但一个好汉三个帮，她还得拉上几个团队的队员，让他们成为她的朋友，让琳达和克瑞斯心甘情愿地给她，她想要的位置。卢娜开始审视团队的队友，马克、杰夫、史蒂文、姣伊，谁能成为她工作上的盟友？（未完待续）