从嗤之以鼻到“中国真酷”:中国品牌如何赢得印尼人的心
今年2月,印尼首都雅加达唐人街格洛多克市场为农历新年装饰一新。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES
没人能说清楚具体是从什么时候开始的,但突然间,中国的身影在印尼首都雅加达无处不在。
中国的紧凑型电动车在街头穿梭,中国的化妆品挤满药妆店货架,中国的火锅店和奶茶连锁在这座城市数不清的购物中心里迅速涌现。
“真是一下子就冒出来了——那些中国牌子,什么汽车啊饮料啊,不知不觉就涌进了这个国家,”卡文·希布里齐·普拉迪普托·埃斯卡说。他最近从自己就读的大学花了几个小时赶到雅加达北部的一个车展,就是为了看看展出的中国车。
面对国内消费者精打细算、不敢花钱的局面,中国企业正大举走出国门,从巴西到阿联酋,到处寻找新的消费者。拥有庞大年轻人口的印尼自然成为一个显而易见的目标。
但这种“追求”并不是那么简单的事情。中国已经是印尼最大的投资者,也是其自然资源的最大买家,但这种存在并不总是受到欢迎。大量廉价中国商品的涌入挤掉了本地就业机会,而反华情绪——以前曾爆发为骚乱——至今仍暗流涌动。
尽管如此,中国品牌正在赢得印尼人的心。蜜雪冰城、海底捞和比亚迪等公司正在重塑印尼人对中国的看法。与此同时,星巴克和麦当劳等美国公司却在艰难地努力赢回印尼的年轻人——其中许多人是穆斯林,他们因美国支持以色列对加沙平民的致命打击而一直在抵制美国品牌。
几十年来,中国一直是生产吸尘器、雨伞和人字拖这类产品的世界工厂。但在过去几年里,很多中国企业成为了家喻户晓的名字,在太阳能电池板和电动汽车等行业推动了一场全面的技术变革。如今,中国企业向海外销售的各类商品越来越多,将出口产品如同海啸般送往全球各个角落,尤其是东南亚。

印尼国际车展比亚迪展台的电动车,摄于今年2月。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES

在雅加达的一家霸王茶姬门店,顾客正在给自己点的饮品拍照。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES
像印尼这样规模庞大且快速增长的市场对中国品牌而言变得愈发重要。随着美国设置贸易壁垒——包括高额关税以及对中国汽车制造商的限制——这个曾经最大的出口市场正逐渐关闭。
这种向新市场扩张的趋势已经在影响卡文这样的年轻消费者的选择。20岁的他还是一名大学生,目前没有收入。但他说,一旦开始赚钱,他打算买一辆奇瑞的混动车瑞虎,因为外形可爱,而且价格只有其他外国品牌的一半。
“对我来说,中国就像是未来,”卡文说。他也承认,这种想法连他自己都感到有些意外。他过去总把中国产品和质量不好联系在一起,但随着越来越多中国品牌出现在他身边,而且往往处在新技术的前沿,这种看法已经逐渐消退。
电动车改变了埃斯基·巴迪拉对中国企业的看法。35岁的埃斯基是一名不良贷款处理专员,当借款人逾期还款时,他会收回他们的摩托车。他开始注意到自己收回的摩托车中有越来越多是中国品牌。
“以前,比如20年前,人们会说:‘这是什么?中国制造的,’”不久前的一个下午,埃斯基在雅加达一个居民区的蜜雪冰城门口坐着说道。“那时候提到中国制造的汽车或摩托车,我们大概会嗤之以鼻。”

雅加达的一家蜜雪冰城门店。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES

埃斯基·巴迪拉在一家蜜雪冰城店。他希望攒钱买一辆比亚迪汽车。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES
“如今,情况已经变了,”他补充道。“中国品牌的形象变得正面了。”他说,等他有钱了,他打算买一辆比亚迪的电动车。
比亚迪以及另一家中国大型汽车制造商吉利,正面临国内市场激烈的竞争和电动车库存过剩的问题。为了生存,它们大举进军海外市场。在欧洲和美国,它们的汽车遭遇了一系列贸易壁垒;相比之下,印尼则为愿意在当地建厂的汽车制造商提供优惠税率。
“这些中国车最具创新性,而且配置也最丰富,”27岁的银行职员布拉曼蒂亚·阿吉·普拉塔马说。当时他正与伴侣正在一家海底捞吃火锅。
附近,一名海底捞员工随着强烈的节奏甩动面团,将其拉成长长的面条——这种表演式的服务正是这家连锁店大受欢迎的原因之一。海底捞在印尼已有12家门店,它输出的不只是食物,还包括一种独特的服务体验,比如为排队等座的食客提供按摩和美甲服务。

2月印尼国际车展上,奇瑞汽车的试驾环节。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES

卢提亚与朋友在雅加达的一家海底捞庆生。在这家火锅店,员工常常会表演拉面舞蹈。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES
中国也在输出消费方式。印尼已成为TikTok全球最大的直播带货市场之一,而该平台归中国公司字节跳动所有。
跟许多手机不离手、时刻挂在网上的印尼年轻人一样,29岁的卢提亚(她只有单名)表示,她是通过社交媒体上的网红了解到中国美妆品牌Skintific的。该品牌会进行长达数小时的直播,主播在直播中展示产品、回答问题并提供折扣。
“我对中国和中国人的看法因为我使用的一些产品而发生了改变,”她说。
雅加达经济与金融发展研究所的经济学家陶希德·艾哈迈德表示,十年前韩国流行音乐和文化在印尼非常火爆,但如今中国电视剧已经在受欢迎程度上超过了它们。他说,许多印尼年轻人并不了解中国与印尼之间的历史紧张关系。

Skintific美妆产品经常在TikTok直播中进行推广。ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES

“我对中国和中国人的看法因为我使用的一些产品而发生了改变,”29岁的卢提亚说道。她是在社交媒体上发现Skintific产品的。ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES
“他们不了解过去,”他说。“他们认为中国很好,因为它是一个富裕的国家,而且拥有先进的技术。”
这种转变发生在一些年轻消费者开始远离美国品牌之际。针对麦当劳、星巴克和肯德基的抵制活动在社交媒体上广泛传播,这侵蚀了这些品牌的销售额,也为竞争对手创造了机会。自2023年以色列与哈马斯的战争爆发以来,抵制的强度有所减弱,但仍有不少消费者继续回避这些品牌。
在雅加达,唐人街格洛多克就是这种拥抱中国风潮的缩影。这里过去以批发廉价商品闻名,如今却遍布咖啡馆和小吃摊,映衬着周围修缮一新的建筑外墙和古老寺庙。

雅加达唐人街格洛多克市场的美食广场。 ULET IFANSASTI FOR THE NEW YORK TIMES
24岁的雷丝杜·拉玛达尼·普特里说,她在TikTok上刷到了这个街区的视频,还看到那些特别震撼的中国高速路、高铁和基建画面,看完就想到唐人街转转。
“过去,如果我们买到中国的东西,会说‘呃,是中国的,’”雷丝杜说,“现在则变成‘哇,中国真酷。’”