舒畅：人工智能冲击下的白领命运与社会隐忧

舒畅：人工智能冲击下的白领命运与社会隐忧

最近看到一位女士的分析，她的观点是基于 Anthropic 有关《人类技能AI替代率报告》。下面这张图表是一个圆里面有两种不同的颜色覆盖着部分的内容蓝色的是未来的人工智能可以覆盖的那些行业红色的目前已经有人工智能覆盖的行业而其他的部分白色的就意味着是无法为人工智能所替代的行业。

整体来看，我认为这个研究和统计的结果大体是符合事实的，而且她的态度相对乐观（由于版权的原因我无法提供他的视频这也是我的博文当中缺乏视频的原因）。不过，如果我们仔细推敲其中的逻辑，就会发现，在这个大时代转变过程中，很可能伴随着相当的痛苦，并由此引发社会发展的不平衡，甚至潜在的动荡风险。

首先，那些被认为“计算机难以替代”的行业，大多集中在蓝领领域，包括交通运输、生产线安装与维修、建筑施工、农业、个人护理、场地维护、餐饮服务以及安保服务等。这些工作本质上依赖体力劳动或现场操作，目前来看，这些岗位的人数总体已经相对饱和，未来也未必需要大幅增加。由此带来的一个直接结果是，大量白领岗位正在被压缩甚至消失，而这些白领并不仅仅局限于计算机相关领域，还包括程序设计、建筑与工程中的部分岗位等；而蓝领工作不见得有指数型的扩大的需求。

换言之属于蓝领范畴的可能是比较稳定的工作。然而在这些领域当中,那如交通、建筑等对白领仍有需求的行业中，白领岗位同样在受到人工智能的强烈冲击。换句话说，在几乎所有行业中，白领职位被人工智能替代，必然是一种不可逆的发展趋势。

问题随之而来：过去需要几百万白领完成的工作，如果现在可以由人工智能承担，那么这些人将何去何从？难道最终都要转向蓝领工作吗？这才是真正令人不安的地方。

更深一层的问题在于，白领群体通常具有较高收入，而社会的繁荣在很大程度上依赖于他们的消费能力。如果在这个过渡时期——也就是从现在到人工智能能够极大丰富社会财富之前——大量白领失业，财富进一步集中到极少数人手中，而大多数人的收入普遍下降，那么社会还能维持现有的繁荣吗？这无疑是一个非常严峻的现实挑战。

当然，也有人提出，技术进步会带来新的行业和新的就业机会。我个人也希望如此，希望不断出现新的岗位来吸纳被替代的人。但从目前来看，这种说法仍然比较空泛，并不能真正让人感到踏实。究竟哪些是新的行业？哪些领域仍然需要原有的白领去发挥作用而人工智能无法取代？这些问题至今没有清晰的答案。

从现实角度看，一个社会不可能让大多数人都转向蓝领工作，这既不现实，也不符合社会结构的发展规律。即使图表显示“不可替代”的工作范围很大，但真正从事这些工作的总人数其实有限，这一点往往被忽视。

再往前看二三十年，如果社会进步能够跟上技术变化，也许情况会有所改善。我所理解的社会进步，是建立一种更加有效的制度，使财富能够更加公平、合理地分配给大多数人。但这能否真正实现，我持保留态度。如果社会资源长期掌握在少数人手中，那么基于人性自私的现实，分配是否能够公平，确实是一个难以回避的问题。很可能在相当长的一段时间内，大多数人只能维持基本生活，而少数人则继续享受极为优越的生活。

人工智能的发展已经不可阻挡，因此我一直认为，中间必然会经历一个相当痛苦的过渡时期。在这个阶段，金钱依然十分重要。如果社会保障体系不能及时完善，法律与制度不能更加公平合理，那么这一过程不仅艰难，甚至可能带来社会动荡。

像Elon Musk和Sam Altman这样的科技人物曾经设想，未来的工作将不再只是生存的手段，而更像是一种选择、一种兴趣。但这种愿景能否顺利实现，仍然存在很大的不确定性。

不过，有一点是可以肯定的：懂得人工智能、会使用人工智能的人，与完全不懂、不使用的人，他们未来的处境将截然不同。因此，积极拥抱人工智能，学会使用它，这不仅仅是一种选择，很可能是下一代，甚至再下一代必须面对的重要方向。