多伦多华人等了7年 联排房屋交割少了1房
当多伦多39岁华人房主Yvonne Tsui拿到自己的“第一套房”钥匙时，迎接她的不是香槟和庆祝，而是恐慌和失落。
她在7年前支付订金，购买了一套位于Victoria Park Avenue（Eglinton与Lawrence之间）的预售联排别墅。项目在2024年终于完工，但眼前的房子却与当初的期待完全不同。
Tsui坚称，这套房子在销售时被宣传为两居室（开发商对此提出异议），但交付时却变成了一居室加一个没有门的书房（den）。
“作为一个首次购房者应有的喜悦和兴奋，都被掠夺一空了。”她说。
Tsui当初以51.5万加元的价格买下这套位于1650 Victoria Park Ave.的联排别墅，并分三次支付了15%的首付。她向媒体展示了原始合同，平面图明确显示有两个带门的封闭房间。然而，合同条款中却包含了常见的“免责条款”：面积和尺寸均为“近似值”，可能与营销材料有所不同。
除了户型变化，她还陆续发现了一系列问题：
管理费飙升： 宣传时为每平方英尺$0.24，实际却高达$0.36。
额外开支： 热水器租赁费异常高，整个租期算下来，总费用甚至超过了热水器本身的价值，而这一成本在她购房时并未明确披露。
费用承诺落空：原本承诺包含在内的水费，最终却变成了额外收费。
漫长的“占用期”：在产权正式过户前，业主需持续支付所谓的“虚幻贷款（Phantom Mortgage）”利息和管理费。
图源：Realtor.ca
维权进展缓慢
Tsui已经向安省新房消费者保护机构Tarion和安省房屋建造监管局（HCRA）提交投诉。目前，在该147单元的项目中，已有15起活跃投诉案件。
然而，维权进展极其缓慢。
Tsui于去年4月提交投诉，至今仍未看到实质进展。Tarion的调解会议甚至排到了今年5月。
她无奈表示，整个过程耗时漫长、结果不确定，而一些关键问题（例如户型调整）在合同中似乎被合法化。
“我感觉自己被所有本该为消费者提供制衡和保护的机构抛弃了。”她说。
另一位买家：这是一场“噩梦”
另一名买家Sean Lee也在同一项目中遇到类似问题。
他最初看中的是地段优势——靠近Don Valley Parkway、距离市中心不远，未来还有Eglinton Crosstown LRT站点。
2021年，他支付了20%首付（约17.6万加元）购买了一套两居室作为投资物业。
“结果变成了一场噩梦。”他说。他经历了长达14个月的入住期，每月支付数千加元，同时发现管理费大幅上涨——原本以为只需当前的一半，实际却高达约456加元/月。
开发商回应：归咎于疫情与融资难题
开发商Solotex Group的首席执行官Paul Goldfischer否认虚假宣传，坚称Tsui的单位是按合同中的“一居室+书房”方案建造的。
对于书房没门，他称这是设计师的建议，但如果业主坚持，将会补装。
他将项目延期归因于两点：
1. COVID-19疫情影响。2. 融资困难： 他点名了Fortress Real Developments公司，该公司本应提供融资但未能成行。值得注意的是，Fortress的两名负责人已于2025年5月因诈骗投资者被定罪。
对于买家在交割前需支付数月入住费的问题，他解释称，该项目由四个街区组成，靠近Victoria Park的两排先完工，后排仍在施工，因此只有整个项目完工后才能正式注册产权。
关于其他的费用，他解释说：
管理费上涨是由于通胀以及水电成本增加
预计2026年管理费将调整至每平方英尺约0.28加元
HVAC（供暖通风空调）费用包含设备成本及12年利息，并覆盖维护、维修和更换
专家警告：这是所有预售房买家的警示案例
专家和其他购房者表示，这起事件为预售房买家敲响了警钟。
消费者倡导者Barbara Captijn指出，预售房合同往往是由开发商及其律师起草，主要是为了保护开发商自身利益。
她批评，政府强制附加条款虽然名义上是“消费者保护”，但实际上给了开发商大量免责空间。
“我再也不会买预售房了”
目前，Tsui已搬入这套房子，用一块窗帘充当书房的“临时门”。
她表示，尽管开发商承诺会安装真正的门，但至今仍在等待。这些经历，加上额外的费用，让她彻底心寒。
“我再也不会买预售房了。”她坚定地说。