中国大妈又丢脸 飞机上闹事 下场惨了
航班起飞后,一名女子仍在打电话。后排乘客出于安全考虑,提醒她应停止通话,该女子却反问:“出事了吗?”)
“把鞋穿上呗,说了好几遍了。哪位乘客把鞋脱了,把鞋穿上呗,公共场合干什么呢?”
近年来,中国旅客在公共场合不文明的行为屡见不鲜。例如:在飞机上高声喧哗、争吵,甚至对空乘人员提出无理要求。
大陆游客举止不文明的报道越来越多,这个现象并非是一夜之间出现的。中共建政以来,中华传统文化与宗教信仰遭遇了前所未有的打击,导致整个社会的道德水准跌至低谷,才造成了现在的乱象。
能够搭乘飞机的群体,往往不属于社会底层,那么我们来看一看,在飞机上都上演了一些什么戏码。
女:“你再把你的脚翘过来,你再把你的脚翘过来。”
男:“这女的一上来就闻我的袜子,来,给你闻。”
女:“你再把你的脚翘过来,都翘到我脸上了。”
男:“你好,我想报警,她一上飞机就嫌我的脚臭,我脚臭不臭轮不到她决定吧。这袜子鞋子都是新的,大家都是有权利这样子的。她一上飞机就找茬,就是想升舱嘛,莫名其妙嘛,真的是。”
女:“我跟他争执了半个多小时,因为当时大家都还在上飞机,最后空姐帮我调了位置,我还是觉得就算了,就远离他,远离这种人。”
近日,一名中国女乘客在飞机上吵闹的视频在网络上引发广泛关注。她在与泰国狮子航空(ThaiLionAir)机组人员争执时,竟要求对方“讲中文”,令人错愕。
据了解,这位女乘客因航班延误而要求下飞机,甚至要“团结”其他中国乘客,展示所谓中国人不是好欺负的。尽管泰国空服员多次致歉,但她仍情绪激动,要求立即更换航班。
女:“重新换一个航班,你们根本就不走,你们要干嘛?请你说中文,不要跟我说泰语,找个会中文的。能不能下去,我们下飞机。”“你们又不是警察,我要下去,还在笑。”“他还在笑,你们还在坐着啊。”“中国人那么好欺负啊。”“你们怎么回事啊?他们还在笑,笑我们啊。”“大家团结起来。”
该视频曝光后,引发大量网友热议。留言中不乏批评的声音,例如:“这就是巨婴行为”、“小粉红总以为世界围着他们转”、“这些小粉红可能没坐过几次飞机,心态自卑,总觉得别人是针对自己,结果现在让所有的中国人都丢脸了。”
事件曝光后,泰国媒体指出,当日航班延误可能与曼谷廊曼机场(DonMueangAirport)航班调度及天候因素有关,并非航空公司单方面的疏失。
航空业界人士表示,国际航班延误属常态,乘客需配合现场流程,不应以情绪性的语言威胁要求立即更换航班。
近日,一条民航客舱视频在社交媒体上持续发酵。事情发生在7月28日,在四川航空的一趟航班上,一名姓宋的持白金卡的旅客,网友戏称他“宋白金”,当天他闯入后舱服务间,提出一个匪夷所思的要求——他要亲自参与摆放乘客餐。
面对这样的特殊需求,乘务员起初婉拒,并解释此举违反食品安全流程。但宋白金情绪激动,质问:乘务员能摆放飞机餐,我怎么就不能摆?然后开始刁难女乘务长。
男:“等会让乘务长来摆,听到没有?”
女:“行,好”
男:“那你就前面摆完,再来后面摆吧。怎么的,她是人,她能摆,我不是人,我不能摆,是吧?”
女:“因为她今天是厨房乘务员啊。”
男:“我不管,你就让她发水去。”
女:“那行,我来做吧。”
乘务长赶来沟通,明确告诉他,摆餐是后舱乘务员的职责安排。但宋白金不依不饶,非要乘务长亲自摆餐。乘务长没有继续争执,默默地完成了摆放。
据悉,宋白金在民航圈早已是“赫赫有名”的人物。他经常干扰机组人员的正常工作,因为一些小事就投诉,理由五花八门。
不仅如此,他还常向空姐索要微信联系方式,若遭拒绝便以投诉相威胁;一旦成功添加后,便开始每天骚扰。有位空姐曾因长期遭受他的骚扰与威胁,身心俱疲,最终被迫辞职。
虽然像宋白金这种人并不常见,但空姐表示“偶尔遇到一个就让人很头疼”。
这位博主是一位空姐,她在视频中讲述了另一位拿着白金卡的姓王的男子的奇葩行为。她说,这位王先生对待空姐的态度就像在后宫选妃一样。
“他在服务间是这样子的,看似非常的随便,跟我们聊完以后指着主任乘务长说,主任乘务长对他非常地尊重,一直叫他王先生。
他说“叫什么王先生,你真太不专业了,叫王哥,知道吗?”主任乘务长是叫不出口的,笑了两下,奉承了一下。
完了以后他指着服务间,看似非常不经意地说,“你们吃什么水果,给我看一下,橘子是吧,剥开让我尝一下,还可以,都打包了吧。”给机组乘务员配的水果,让我们给他打包了。
打包了就算了。他还说,飞机上配备的这个苏打水,也都给我装了。对了,我刚才放在你们柜子里面的包……
他的包要求不准放在行李架上,必须要放在我们放包的地方,其实我们放的都是犄角旮旯,但他觉得那个很高大上,他的包也要放在那个地方。
他说,就直接给我装在我的包里面就行了。你,还有你,一会你们都把你们的电话号码抄给我。”
这位空姐说,如果你处在那个职位上,站在你面前是个拿着终身白金卡的客人,你敢不给他电话吗?你要不给,说不定还没等飞机落地,他就投诉你了,这样的例子太多了。
然而,给了他电话以后,飞机落地刚半个小时,他的简讯就会发过来,“我是飞机上的王哥,加一下我微信吧”。
博主说,这种人在实际生活中没有任何魅力,但是只要他有一点点权力,他就用来拿捏你、要胁你。一旦被他们投诉,空服员不论是否有错,都得先写报告、接受调查,轻则影响绩效,重则影响升迁,甚至可能面临停飞处分。
这种“难伺候”的高端乘客在航空业内逐渐成为让空姐闻之色变的“都市传说”。他们手中的白金卡,不再是便捷出行的象征,而是用来压迫空服员的“尚方宝剑”。
那么什么是白金卡呢?
在某航司有9年飞行经验的空姐孟莎表示,航空公司通常会依据旅客累计的飞行里程、乘机频率或消费金额,将旅客划分为不同等级的会员。金卡与白金卡乘客属于高端用户,往往能为航空公司带来更可观的利润。
“普通乘客一个月可能搭乘三四次航班,而白金卡用户的飞行频率甚至可以达到每月四十次。”
在孟莎的职业生涯中,许多令人头疼的事情都与这些高端乘客有关。
她回忆道,有一次飞行航程较短,所以航班不为乘客提供餐食。一位高端用户坚持要吃空乘人员的工作餐。乘务长只好设法提供了头等舱的餐食,但该乘客吃完A套餐后表示不满意,又要了B套餐和C套餐。最终,他吃下了四份套餐,但仍心存不满,离开飞机时都没说一句道别的话。
还有一次,一位金卡乘客带着两个沉重的行李箱登机,放下箱子后便迳直坐下,示意孟莎将行李放入行李架。航班结束后,他又要求孟莎将箱子拎出飞机,一路搬到登机梯的下方。孟莎向他道别时,他一声不吭迳直离去,没说一句感谢的话。
孟莎表示,在制度尚不健全的环境下,前线空乘人员往往承受着更大的压力。
她举例说,今年2月,新加坡航空一架从樟宜机场飞往上海浦东的航班,在滑行准备起飞阶段,一名中国女子违反规定要求使用洗手间,遭拒后情绪激动,大声争吵。新航随即停止起飞,将该乘客送回航站楼。
孟莎感慨道,如果是在国内,出现这种情况那简直就是“天塌了”。国内航空公司因为担心得罪乘客、影响正点到达,担心可能面临一系列投诉,因此不太会坚持原则。
由于缺乏明确的规章制度,国内空乘人员在面对乘客无理取闹时,常常处于被动状态,她说:“我们就像没有人权的机器。”
例如,当乘客在机舱内偷拍空姐时,空姐不能直接制止,而是必须先以温和语气确认对方是否在拍摄自己。若直接要求停止拍摄,乘客可能会反击:“谁拍你了?我在拍飞机。”
相比之下,她记得一些国外航空公司在柜台上贴出告示:“乘务员拥有肖像权,未经允许请勿拍摄。”这种制度性的保护,不仅体现了航司对员工权益的尊重,也让一线空乘人员处理这类问题时不用太担心,因为身后有航司的支持。
8月7日晚,在南方航空从深圳执飞大连的班机上,因一名男孩用脚踢前面座位引发乘客打架。
事件起因是飞机上一名男孩一路上不断地用脚踹前排座椅。前排女乘客起初保持克制,多次礼貌提醒孩子父母加强管教,但对方始终置若罔闻。
在多次沟通无果后,女乘客骂了男孩,这让男孩安静了一会儿。但是当飞机进入下降阶段,男孩故意撞女乘客,致使她的耳机掉到地上找不到了。
在飞机完成着陆滑行后,男孩父母及另外两名亲属一下围了上来,突然对女乘客大打出手,狭小的机舱内顿时陷入混乱。
女乘客坐在过道上大喊“报警,立刻报警,他推我。”男孩的妈妈则说,“他还是个孩子,你太过份了。”
周围乘客和空姐赶紧拉架,可怎么也拉不住,最后机组只能叫了机场的安保。几个人被带去了派出所。民警表示,四个人的行为可按治安管理处罚法拘留,并加罚款。
女乘客表示拒绝调解,坚持通过法律途径维权。她说:“我不是较真,是他们太过份。”“孩子小不是作恶的盾牌,家长不管教,社会就得替他们教。今天和解了,明天他们还敢仗着‘孩子小’欺负别人。”
网友表示,“必须严重惩罚以儆效尤,如果草草了事,以后孩子更是无法无天……”“这样纵容孩子,孩子的未来可能是奔向监狱,这绝不是危言耸听。”
2021年5月9日,在北京首都机场一名女乘客仅仅买了经济舱机票,却擅自进入公务舱占座,导致真正购买该座位的旅客没有座位。
从现场视频来看,这名女子仰躺在公务舱宽敞的座椅上,身披毛毯,神情淡定。两名民警站在她身旁,试图劝她离开飞机,但该女子用毛毯将头部盖住,拒绝配合。
在了解完相关情况后,民警再次和她沟通。
男:“别管吃什么药,咱们现在下飞机。赶紧的,把她叫起来,自己能下吗?”
女1:“姐,下飞机了,她需要一个轮椅。”
女2:“我有一个问题。”
男:“你别有问题啊,我是首都机场的民警,现在告知你,你现在已经被机长拒载了,你现在走不了。你现在能和我下飞机吗?起来。”
男:“你帮帮她,赶快走。”
女1:“知道,我在拿东西了。”
男:“快点,快点。”“还有其它东西没有?”
女2:“放开我!”
根据机场相关规定,若经济舱乘客希望升舱至公务舱,需在公务舱有空位的前提下补齐票价差额,方可办理升舱手续。
目击者透露,该女子声称自己毕业于北京大学法律专业。
此言一出,立刻引发网友热议,许多人感到难以置信:作为国内顶尖学府的北京大学,怎么会培养出如此缺乏常识与素养的毕业生?不过很多网友认为,她只是在随口胡诌而已。
有的网友说:这种人脸皮实在厚,根本就是无赖!其实就是一种占便宜的心态,如果当真身体不适,可以提前和空乘说明,一般都可以协商。
有位网友说,不感稀奇,我十几年前就曾遇到过这种情况。当我轻声细语地告诉她:这是我的座位,不好意思,请让一下。那位妙龄女郎的回答令我至今难以忘记,她说:我就不走,你能怎么着?!